Przeszukaj ponad sto artykułów o każdym aspekcie korzystania z User.com

Autor Maciej z Plenti

Kiedy wróci do mnie kaucja po zakończonym wynajmie?


W Plenti zwalniamy blokadę od razu jak sprawdzimy produkt, który nam zwracasz, czyli najcześciej w przeciągu 2-4 godzin, jak kurier wróci z nim do magazynu. Następnie nasz pośrednik płatności Elavon przekazuje niezwłocznie informację do banku (emitenta karty), reszta zależy już od Twojego banku.

Zwrot może przybierać różne formy w zależności od terminu jego wykonania oraz od banku:

  1. Oryginalna płatność (lub blokada) po prostu zniknie z Twojego konta, jeśli zwrot został dokonany w dniu wykonania płatności i płatność została wycofana.
  2. Zwrot płatności lub wypłata z ujemną wartością po prostu pojawi się na Twoim koncie, jeżeli zwrot został dokonany w terminie późniejszym
  3. Wpłata może pojawić się w historii rachunku lub na liście transakcji kartą.

Z doświadczeń wiemy, że najczęściej odbywa się to w ciągu pierwszych 2 dni od zwrotu. Jeżeli będą opóźnienia, to prosimy o kontakt z nami. Zrobimy wtedy co w naszej mocy, żeby lepiej poznać sprawę.


Zachęcamy do weryfikacji tożsamości, ponieważ zmniejsza to kaucje, którą blokujemy na czas twojego wynajmu.

Kategorie: